gasermrs

gasermrs

SERM


serm
Что такое на самом деле SERM-менеджмент и с какой целью это требуется вашему предприятию? Наверняка вы уже слышали о SERM, что такое СЕРМ, услуги SERM - это маркетинговый инструмент, который дает возможность контролировать информацию о компании в сети.
Что представляет собой репутация компании в сети интернет? У каждой фирмы есть репутация бизнеса в интернете - это множество мнений и отзывов, которые несомненно влияют на поведение потребителей, партнеров и клиентов. Вообще репутация компании в виртуальном пространстве - понятие очень и очень хрупкое, потому что испортить его могут как нарочно - например, конкуренты, которые желают оттянуть на себя постоянных клиентов, так и нечаянно - достаточно нескольких негативных отзывов, которые наберут некоторый рейтинг в поисковике, и буквально на первой странице в выдаче при упоминании компании будет один негатив. Естественно, репутация предприятия в виртуальном пространстве сможет оказать влияние на отношение и лояльность клиентов - сокращается объем продаж, падает доход, и вполне могут участиться разнообразные проверки. Задумайтесь, а какая репутация бизнеса в веб-пространстве у вашего предприятия?
Как в этом может помочь SERM-менеджмент? Хороший SERM-менеджмент начинается традиционно с аналитики - профессионал изучает топ выдачи главных поисковых систем и изучает сведения о предприятии, а также выявляет негативные отзывы. Затем SERM предполагает формирование стратегии - от этого зависит, какая репутация предприятия в веб-пространстве будет у этого бизнеса. Формируется перечень запросов, подбираются авторитетные издания для публикации статей, текстов и отзывов, определяется пул страниц с достоверными и позитивными сведениями о компании. А затем репутационный менеджмент SERM подразумевает реализацию стратегии - пишутся новости и пресс-релизы, наполняются аккаунты в соцсетях, размещается рекламный контент и корректируются негативные отзывы о фирме. Благодаря всему этому репутация компании в интернете меняет свой тон на строго позитивный, что увеличивает доверие потенциальных и действительных клиентов и увеличивает продажи. Вам нужна хорошая репутация компании в сети интернет? Используйте SERM-маркетинг.
Website URL: http://megaserm.ru